客服外包价格

客服外包公司

苏州恩淘网络科技有限公司旗下领客网主营客服外包业务。

公司自有团队、不转包、无加盟、无兼职、全年无休、免费试用。

严格按照合同报价执行客服外包流程。

主要包括售前|售后客服、新店|活动客服、定制|专职|托管客服。

客服外包涵盖多个平台有淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、直播等全场景客服。

查看详细

网店客服外包

淘宝客服外包
天猫客服外包
京东客服外包
拼多多客服外包
抖音客服外包
快手客服外包

客服外包业务优势

免费试用

无条件、零费用、先试用

全年无休

三班倒、全天候、更省心

自有团队

不转包、无加盟、无兼职

培训上岗

先培训、后考核、再上岗

售前客服

懂得接待、更懂营销

售后客服

处理纠纷、答疑回复

专职客服

定制方案、提升品质

临时客服

极速响应 、随订随退

客服行业现状

客服外包考核体系

【响应时间】在规定时间内应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

即刻尊享7天免费试用

客服外包服务流程图



第 1 步 - 沟通需求 → 第 2 步 - 定制方案 → 第 3 步 - 签订合同 → 第 4 步 - 交接店铺


第 5 步 - 试用上岗 → 第 6 步 - 监测数据 → 第 7 步 - 通过考核 → 第 8 步 - 正式上岗


详细介绍

客服外包工作流程图



第 1 步 - 接待顾客 → 第 2 步 - 解答问题 → 第 3 步 - 产品介绍 → 第 4 步 - 快递介绍


第 5 步 - 活动介绍 → 第 6 步 - 质量介绍 → 第 7 步 - 催拍催付 → 第 8 步 - 收藏加购


详细介绍

客服外包中心

客服外包要求
客服外包话术
客服外包前景
客服外包信息
  • 20 2021-06
    客服外包服务内容

    随着互联网的蓬勃发展,很多商家都出现了客服人员短缺的情况。...

  • 15 2021-06
    外包客服靠谱吗

    客服外包靠不靠谱千万不要一概而论,我相信每个行业都有做的好也有坏的。客服外包行业也是一样,靠不靠谱都得看你选择的团队怎么样。服务是否专业可以从下面情况进行考核。1、响应时间响应时间是指:快速回复消费者...

  • 10 2021-06
    跟客服外包公司合作靠谱不

    首先把客服外包出去可以降低店铺的成本,提高转化率。而且一个专业靠谱的客服团队,可以让网店发展的更好。外包的客服比起自建的客服更加专业,效率更高。外包的客服都是拥有多年经验的,对各大电商平台规则相当熟悉...

  • 07 2021-06
    客服外包怎么收费

    如今客服外包行业中常见的外包模式分为2种:第1种是长期外包,第2种是短期外包。长期外包又分为按咨询量和固定量、是底薪+提成模式收费,短期外包又叫临时客服外包或活动客服外包。一、长期外包收费模式1、按咨...

  • 19 2021-06
    客服外包流程

    因为自己招聘客服不仅成本高,还涉及到培训的问题。...

  • 09 2021-06
  • 08 2021-06
    为什么会有客服外包

    网店一旦有了咨询量,客服就一定存在。如果咨询量多了网店卖家会面临着招聘、培训、管理等困难。如果把网店客服这样的业务外包出去就能为店主解决了这一系列的困难。为什么会有客服外包,客服外包的必要性!1、降低...

  • 17 2021-06
    客服外包公司怎么样

    随着互联网的发展,做网店的也是越开越多。网店经营好的想必一个客服也是忙不过来的。自己招聘客服,不光用人成本,还有时间成本。一旦学会了,离职不干的也是很多。如果把客服外包出去应该能解决不少卖家的困扰。客...

  • 13 2021-06
    电商客服外包现在都多少钱

    最开始都是卖家在线自己做客服,但随着店铺的客流量越来越大,导致卖家一个人解决不了那么多问题了。所以就出现客服这个岗位,而有的店主为了减轻自己的负担。就通过外包客服的方法,来解决网店买家咨询过多。和买家...

  • 07 2021-06
    客服外包是什么意思?

    客服外包是电子商务发展下衍生的一种新兴行业,属于第三方服务机构,专门为网店商家提供在线人工客服。...

  • 18 2021-06
    客服外包的好处

    随着互联网的快速发展,网购也是越来越多。首先是非常方便,其次是商品也非常多。一旦网店客户激增,客服的重要性马上就能体现了。卖家自己根本忙不过来,新招的客服培训还需要时间,导致卖家很苦恼。为了解决这个问...

  • 12 2021-06
    淘宝客服外包公司排行

    客服外包行业是没有权威的机构去测评公司的排名。领客网小编是根据品牌评价以及销量评选出了2021年淘宝客服外包公司前三排行。山东德和网络科技有限公司擅长行业:服饰鞋包、美妆母婴、数码家电、百货家纺、食品...

  • 07 2021-06
    客服外包公司怎么选择

    现在客服外包公司还是十分多的,有靠谱的,也有不靠谱的。采用当地的,也能采用外地的,线上服务模式,对地域没有要求。一般靠谱的客服外包公司有几个标准:一、看资质就是看公司成立时间、注册资金、营业执照、这些...